비즈니스 분석가(BA)로 일하면서, 종종 내 역할의 가치를 다른 전문 직군과 비교하며 의문을 품었던 적이 있습니다. 오늘은 제 자신을 돌아보고, 비즈니스 세계에서 BA가 갖는 독특하고 중요한 역할에 대해 깨달은 점을 나누고 싶습니다.
다재다능함
저는 BA의 가장 큰 강점 중 하나가 적응력이라 생각합니다. 사실, 경력이 특화되지 않았다는 이유로 내 역할을 과소평가했던 때가 있었습니다. 매 순간마다 프로젝트 매니저(PM), 데이터 분석가(DA), 데이터 과학자(DS), 데이터 엔지니어(DE) 같은 다른 직무에 비해 기술이나 경험이 부족하다고 느꼈습니다.
하지만 제 경력이 쌓이면서, 이 "특화되지 않음"이 오히려 BA의 슈퍼파워라는 것을 깨달았습니다. BA는 전문가라기보다 제너럴리스트로서, 이것이 바로 우리의 진정한 가치입니다.
연결의 중심
우리는 PM, DA, DS, DE처럼 특정 직무에 특화되지 않았지만, 각 역할의 능력과 한계를 이해하려고 노력하는 사람들이 바로 우리입니다. 우리는 서로 다른 전문 분야를 연결하고, 문제 해결을 향한 팀의 목표를 이끕니다.
우리가 여러 역할 사이를 유연하게 오가며 다양한 비즈니스 측면을 이해하는 능력은 비즈니스 민첩성에 크게 기여합니다. 우리는 변화하는 요구에 신속하게 적응하고, 부서 간 혹은 전문 분야 간의 격차를 메울 수 있습니다.
BA의 전문성: 문제 해결
오랜 고민 끝에, BA가 진정으로 전문화된 한 가지는 문제 해결이라는 것을 자신 있게 말할 수 있습니다.
우리는 다양한 비즈니스 측면에 대한 폭넓은 이해를 바탕으로 분석, 소통, 적응 능력을 결합해 복잡한 비즈니스 문제를 해결할 수 있습니다. BA는 다양한 분야에서 얻은 통찰을 모아, 서로 다른 팀들 간의 소통을 촉진하고, 전체 비즈니스 목표에 맞는 해결책을 추진합니다.
우리 역할을 받아들이기
스스로의 가치를 의심하는 동료 BA들에게 말하고 싶습니다: 여러분의 다재다능함을 받아들이세요. 여러분이 다양한 도메인을 이해하고 일할 수 있는 능력은 약점이 아니라 강점입니다. 점점 더 크로스펑셔널(교차 기능적) 역량과 홀리스틱(전체론적) 사고를 중요하게 여기는 비즈니스 세계에서, BA는 비즈니스 성공을 이끄는 중요한 인물로 자리매김할 것입니다.
다른 사람들은 그들의 전문 분야에 깊이 파고들지만, 우리는 큰 그림을 보고 이를 하나로 모으는 데 능숙합니다. 그것이 바로 우리의 전문성이고, 그 가치는 무궁무진합니다.